2022年6月22日,我离开了工作18年的阿里;6月23日,我加入了光华赋能,开启10年之约的第1年,很荣幸与方永飞老师一起带领20年的光华进行二次创业:一体两翼、科学经营。


(资料图片仅供参考)

感恩光华的同学们,一张图、一场仗、一颗心,我们一起共同战斗了1年,三大战役、季度之战,从胜利走向胜利,接下了深厚的战斗情谊。光华给了我人生的“第二春”!我以成为光华人为骄傲!

感谢阿里的同学们,有数千个阿里小二加我为好友,有数百个阿里小二和校友来我的办公室交流合作,让我对“有情有义有结果、有价值有意义”有更深的理解!我也永远会是阿里人!

光华赋能与钉钉、阿里云、阿里国际网站、1688、天猫等很多公司达成了培训、咨询和软件等合作。在过去一年,我很多次体会到了“客户第一”和“Partner first”的精神。

在过去一年,我尝试把原来在阿里工作经验运用在光华的经营管理,有成功也有失败图片,我觉得慢慢长出了光华味,却不曾褪去阿里味。

谨以此文,感谢激励、指点和帮助过我的人,纪念激情燃烧的这一年,也希望对你有些启发。

一、经营

光华20岁了。参与二次创业1年,我最大的体会是学习、领悟和践行了光华认为的企业经营之道:“持续增长、做到第一”,我们与客户合作原则是“绩效增长>>目标达成>>问题解决”。光华近20年服务了近2万家客户,很多客户已经合作了15年以上。

光华的使命是“用科学经营助推企业高质量发展”,愿景是“服务1万家企业绩效飞轮应用;帮助1万家企业BLM科学经营系统落地;到2035年,赋能陪跑企业合计GDP超一万亿规模。”;价值观是“始终坚持以客户为中心、守正创新、团结高效”。光华落地使命和愿景践行的方法论:“道(持续增长、做到第一)、法(BLM)、术(BSC)、器(绩效飞轮)、势(业务视角)”。

阿里24岁了。阿里的使命是“让天下没有难做的生意”。杭州湖畔花园风荷院16幢1单元202室,马云老师在阿里发源地的墙壁上写了一句话“发展是硬道理”,阿里集团高年纪同学曾经总结过阿里之道:“以使命愿景为驱动,从战略到执行;以绩效管理为核心,制度和文化并重”。

二、管理

方永飞老师与马云老师都曾经是浙江省青年企业家委员会的委员。马老师搬离华星科技大厦时候,还曾经打电话邀请方老师入驻自己的办公室。两位老师在管理上都颇有见解。

方老师对我而言一直都是良师益友,在过去一年,特别感谢方老师的言传身教。我对方老师的管理思想印象深刻:

管理没有对错、只有利弊,小道理服从大道理;

管理目标,不要管理问题;

管理是一种度,治国如烹小鲜,“淡了加点盐、咸了加点水”。

方永飞老师刚刚出品了《绩效飞轮》、《赢在中层》(第四版)两本新书,最近很多公司老板和管理层都在纷纷团购,好评如潮,值得每个企业人购买和学习。

马老师一直是所有阿里人的精神领袖。我在阿里集团做过4年HR,曾经听马云老师现场分享:管理就是惩恶扬善,激发人性的善良,抑制人性的恶念;管理要学会管事理人,诱之以利、晓之以理、动之以情、绳之以法;管理就是运用激、励、惩、罚这四种方法。

三、战略

光华的战略是一体两翼:以软件为主体、培训和咨询为两翼,培训、咨询、软件遵循的都是同样的底层逻辑框架:BLM科学经营。

光华认为企业数字化的底座是钉钉,企业经营的底座是BLM科学经营,分为9大系统模块:天地左右为第1个模块(差距分析、市场结果、领导力、价值观),领先的战略4个模块(战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计),领先的执行4个模块(关键任务、正式组织、人才、氛围与文化)。

光华也研发出了BLM科学经营“内功”心法:第1个模块(差距分析——感性,市场结果——事实、领导力——格局,价值观——土壤)、第2到5个战略模块(战略意图——终局,市场洞察——变量,创新焦点——路径,业务设计——取舍),第6到9个执行模块(关键任务——打仗,正式组织——体系,人才——筛选,氛围与文化——共识)。

方永飞老师3天2夜的BLM科学经营班已经开过5期,广受学员好评:从战略到执行的一致性,避免结构性内耗;同频共识、力出一孔,一体化落地;对标提升,有章可循,少走弯路等,特别欢迎各位老板带领TMT团队(核心经营班子和高管团队)集体学习,松松土、对对焦。

马云老师曾经分享过战略6板斧:上三板是使命、愿景、价值观,下三板是组织、人才、KPI。阿里对战略的理解有两句土话:战略=客户价值,客户价值=利益*体验。曾鸣教授曾经在阿里内部分享战略方法论:终局判断、布局、定位、业务模式,战略决策三大原则:大舍大得、大赌大赢、大拙大巧。原淘宝网总裁语嫣老师出品了一本《生长》,我学习了之后,深以为然,阿里的从战略到执行的底层逻辑和框架,与BLM科学经营有异曲同工之妙。

四、业务

光华总结和沉淀了优秀企业的3B理论:最伟大的管理模型BLM、最伟大的管理工具BSC、最重要的管理视角Business。光华认为的业务视角:始终坚持以客户为中心;持续增长;坚持系统性思维和全局观;提升经营性财务。

马云老师非常强调业务结果,有一次把“组织能量、心力、脑力、体力、使命、愿景、价值观”的大图做了修改,把“价值观”更改为“结果”。阿里集团HRG的四项基本原则是“懂业务、提效能、促人才、推文化”。阿里的价值观经过几次升级,不变的是“客户第一”,客户第一是价值观视角、也是业务视角。马云老师最近讲话“回归淘宝、回归用户、回归互联网”,本质上就是回归业务视角。

五、组织

从业务到组织到人。在组织层面,光华形成了决策委员会、执行委员会。执行委员会由班委来运营,班委的标准:有担当,有战功,拿结果说话;站在公司的角度考虑问题;能力互补,各个业务一号位;具备L型人才的能力:纵向拿结果,横向做支撑;随时接受公司的调动。

阿里一直认为组织如人,人有“心力、脑力、体力”,组织有“组织文化、组织能力、组织机制”。马云认为一个企业只有形成使命、愿景、价值观,使命愿景驱动,才能称为组织。

六、人才

光华针研发出了BLM科学经营人才3度理论:人才梯度、人才密度、人才敬业度。作为企业来说,最重要不是有多少人才,而是如何建立涌现人才的机制。针对人才,光华认为中小企业最重要是选育用留的“筛选”,重点是根据资源、能力、经验三个方面来筛选优秀人才。

阿里对人才的特质要求是“聪明、皮实、乐观、自省”。从早年的“平凡人做非凡事”,到“非凡人做非凡事”,再回归到“非凡人、平常心、非凡事”。马云老师认为小公司主要是看如何招人,大公司主要是看如何解雇人。

2/10年

在光华的2/10年正式开启了。此刻,我比去年更加笃定和坚定自己的选择和判断,勇敢向上、坚决向左!曾鸣教授说过做战略就是观察和总结过去的闪光点,在“想做、能做、可做”交集中找到“该做”。

在过去一年,光华梳理和总结过去20周年的核心底层框架:BLM科学经营。在接下来的6个月,光华会根据统一的BLM科学经营模型,持续开展培训、咨询、软件等业务,持续扩大陪跑业务(管理陪跑、数字化陪跑、人才陪跑),持续实施“个十百千万”客户工程(陪跑数家公企业上市、服务数十家行业领先企业、用3B陪跑G100家企业、与数千家企业合作、服务数万名消费者)。

所有光华人,我们在一起:战略聚焦,翻越山头;重新定义,越过山丘!

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