欧盟新的维修权指令要求电子厂商提供10年的组件可用性 全球看热讯
欧盟的一项新指令希望其成员国实施新的维修权法,要求硬件制造商在购买产品之日起10年内对产品进行维修...
2023-03-27【资料图】
欧盟的一项新指令希望其成员国实施新的维修权法,要求硬件制造商在购买产品之日起10年内对产品进行维修。这也意味着,处于保修期内的设备将必须被维修,而不是更换,以减少有问题的设备很可能最终产生的浪费。
新指令的关键部分是设备制造商现在必须在保修期过后很长一段时间内提供维修的权利,如果客户要求,一些产品类别将被迫在购买日期后10年内提供维修的零件。
我们在这里谈论的不仅仅是家用电器,还有手机和平板电脑,以及其他消费电子产品,还有商用电脑。也就是说,一些设备将只被要求有五年的零部件供应,这对一些更实惠的产品是有意义的。该指令还要求建立一个联盟范围内的"维修匹配平台",这应该使消费者更容易得到他们的产品维修。
然而,维修权联盟称新指令是一个错失的机会,因为它希望维修权是普遍的,但它说,新指令至少是朝着正确的方向迈出了一步。
外界对新指令最大的担忧是,它没有提到任何关于维修费用的问题,所以我们最终可能会看到备件和维修费用的价格飞天,这将使新指令失去意义,因为获得新产品可能比维修更便宜。